Häufig gestellte Fragen

Unterstützt ihr E-Commerce Seiten?

Ja, wir unterstützen eCommerce-Seiten. Wir bei DACCORD verwenden WooCommerce.

Was passiert mit meiner Domain?

Ihre Domain gehört Ihnen. Keine Sorge, Ihre Domain bleibt bei Ihnen bzw. Ihrem Konto.

Kann ich meine aktuelle Seite bei euch hosten?

Ja, wenn Sie bereits eine Webseite haben und von unserem Service profitieren möchten, migrieren wir Ihre Webseite kostenlos zu uns und kümmern uns anschließend um alles.

Was passiert wenn meine Seite kaputt geht?

Ganz einfach. Wir bringen sie wieder zum Laufen. Wir sind hier, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Allerdings können wir Ihre Theme- oder Plugin-Entwickler nicht ersetzen. Wenn also Ihr Theme- oder Plugin-Entwickler die Entwicklung Ihres Themes oder Plugins einstellt, können wir Ihre anderen Themes und/oder Plugins weiterhin aktualisieren, bis dies einen Konflikt mit den nicht mehr unterstützten Themes und/oder Plugins verursacht.

Könnt ihr das Design meiner Webseite ändern?

Wenn Sie bereits eine Webseite haben, aber mit dem Aussehen nicht zufrieden sind, können wir diese anpassen oder ganz neu gestalten, ganz nach Ihren Wünschen. Schauen Sie sich dafür unsere Webseiten-Preise an.

Kann ich bei euch auch eine Webseite erstellen lassen ohne die Betreuung zu kaufen?

Prinzipiell empfehlen wir allen, sich für einen Plan auf unserer Premium-Infrastruktur zu entscheiden. Wenn Sie aber mit Ihrem derzeitigen Hoster zufrieden sind, können wir Ihnen selbstverständlich nur die Webseite erstellen und das Hosting bleibt bei Ihrem jetzigen Anbieter.

Kann ich einen Betreuungsplan kaufen auch wenn ich schon eine fertige Webseite habe?

Ja, das ist möglich. Wenn Sie bereits eine Webseite haben und nur von unseren Servern und unserem Wartungs- und Sicherheitspaket profitieren möchten, migrieren wir Ihre Webseite kostenlos von Ihrem alten Host zu uns.

Auf welchen Servern wird meine Seite gehostet?

Wir hosten auf der Google Cloud Plattform im Premium-Tier-Netzwerk in Kooperation mit Kinsta. Diese Unternehmen gewährleisten Ihnen maximale Geschwindigkeit und Sicherheit. Bei uns können Sie aus 25 Serverstandorten rund um den Globus auswählen, je nachdem, wo sich Ihre Zielgruppe befindet. Standardmäßig hosten wir in Frankfurt am Main mit höchsten Datenschutzstandards und vollständig DSGVO-konform.

Ich nutze derzeit ein Baukastensystem wie Wix oder Jimdo. Kann ich trotzdem zu euch umziehen?

Ja, das ist möglich. Allerdings ist es ein etwas anderer und schwierigerer Migrationsprozess. Sie können aber jede Webseite zu uns migrieren, wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Viele weitere Antworten und Hilfeartikel finden Sie im DACCORD Hub. Sollte Ihre Frage trotz allem nicht beantwortet sein, freuen wir uns Ihnen unten in der rechten Ecke zu helfen.