In diesem Beitrag behandeln wir das Thema Homepage Betreuung. Wir wollen herausfinden ob man seine eigene Homepage selbst betreuen sollte oder die Aufgabe an einen professionellen und zuverlässigen Partner auslagert. Wir beleuchten unterschiedliche Aspekte der Homepage Betreuung und geben Ihnen Handlungsempfehlungen für Ihre Situation. Wir selber sind eine „Website as a Service Agentur“ und auf die Betreuung von Homepages spezialisiert. Auf Basis unserer Kundenerfahrung können wir sehr genau sagen, ob das Auslagern der Homepage eine sinnvolle Entscheidung ist. Diese hängt maßgeblich von Ihrer technischen Expertise, Ihren Zielen und Ihrem Umsatz ab. Wir gehen auf wichtige Punkte ein, die Sie bei der Instandhaltung Ihrer Homepage beachten sollten, um nachhaltig Online erfolgreich zu sein.
Welches Content Management System ist für eine Homepage Betreuung am besten geeignet?
Die Wahl des passenden Content Management Systems ist nicht immer leicht. Es gibt verschiedene Optionen am Markt, die einem zur Auswahl stehen. Welches das geeignete ist hängt zum einen von der persönlichen Präferenz ab aber insbesondere von den Anforderungen, die Sie an Ihre Website haben. Bekannte Baukastensysteme wie Squarespace oder WIX sind vor allem für private Homepages interessant, beispielsweise für einen Reiseblog. Große Industrieunternehmen mit komplexen Anforderungen für externe Anbindung setzen hingegen häufig auf Typo3. Für den Großteil aller Unternehmen ist allerdings WordPress die beste Wahl. Die große Community an Entwicklern macht die Open Source Software zu einer der attraktivsten Optionen für Homepages am Markt. WordPress ist Anwenderfreundlich und kann leicht ausgelagert werden, da viele Agenturen das CMS beherrschen. Sollte das Budget aus einem unerwarteten Grund nicht mehr zur Verfügung stehen, kann man sich mit Hilfe von Google die wichtigsten Dinge zudem selbst beibringen und ist nicht auf Agenturen angewiesen. Wir empfehlen WordPress als CMS aus genannten Gründen daher uneingeschränkt weiter.
Welche Punkte muss ich bei der Homepage Betreuung beachten?
Es gibt eine Menge unterschiedlicher Punkte, die bei der Homepage Betreuung von großer Relevanz sind.
Webdesign
Eine Homepage sollte nicht nur gut aussehen, sondern so strukturiert und aufgebaut sein, dass Ihre Website zu mehr Umsatz führt. Optimierungen hinsichtlich des Webdesign sollten nicht nur nach Gefühl getroffen werden, sondern es sollten fortlaufende Erkenntnisse aus Daten gewonnen werden und in der Homepage Betreuung entsprechend eingearbeitet werden.
Inhaltliche Anpassungen
Die Homepage sollte fortlaufend inhaltlich angepasst werden. Hierbei ist es wichtig, zum Beispiel Texte über das Unternehmen auf der Homepage zu aktualisieren, neue Mitarbeitende vorzustellen, Öffnungszeiten oder besondere Ereignisse zu kommunizieren. Ihr Unternehmen entwickelt sich dauernd weiter und Ihre Homepage sollte das auch.
Technische Updates
Eine Homepage ist ein komplexes Geflecht aus unterschiedlichen technischen Elementen die bei einer ausgezeichneten Homepage die gut betreut wird wie ein Orchester zusammenspielen um den Besuchern der Homepage ein gutes Erlebnis zu bieten. Diese müssen fortlaufend aktuell gehalten werden sonst droht die Homepage zu veraltern und es werden teure Folgeinvestitionen notwendig.
CMS Updates
Das Content Management System WordPress wird von einer Vielzahl talentierter Entwickler fortlaufend weiterentwickelt. Open-Source Software hat daher einen entscheidenden Vorteil gegenüber geschlossener Systeme wie WIX, die nur von einem Unternehmen weiterentwickelt werden können. Bei WordPress werden immer wieder Sicherheitslücken geschlossen, Optimierungen vorgenommen und vieles mehr. Das CMS sollte daher immer auf den aktuellen Stand gebracht werden.
Plugin Updates
Jede Basis Webseite wird um die benötigten Plugins erweitert. Sie wollen Ihre Website beispielsweise mehrsprachig ihren Besuchern anbieten, eine Kontaktformular einbauen oder eine auf Ihre Berufsgruppe zugeschnittene Funktion haben? Jede Website wird um die benötigten Plugins ergänzt. Diese Plugins sollten bei der Homepage Betreuung routinemäßig aktualisiert werden, damit der reibungslose Ablauf gewährleistet ist.
Theme Updates
Bei WordPress Homepages arbeitet man mit sogenannten Themes. Hierbei handelt es sich um Designs, die speziell für ihre Anforderungen zugeschnitten werden. Die individuelle Anpassung des Themes macht ihre Homepage einzigartig auf der technischen Seite profitieren Sie aber von einem technischen Gerüst, das fortlaufend optimiert und entwickelt wird. Ein einzigartiger Vorteil von WordPress gegenüber Homepages, die von Grund auf programmiert werden.
Backups
Bei einer guten Homepage Betreuung werden viele verschiedene Maßnahmen ergriffen um die Homepage vor möglichen Sicherheitsrisiken zu bewahren. Für den unterschiedlichen Fall, dass doch einmal Daten verloren gehen sollten, werden bei einer professionellen Homepage Betreuung in regelmäßigen Abständen Backups gemacht. Je nach Bedeutung Ihrer Homepage für Ihren Unternehmenserfolg, können die Abstände entsprechen verringert werden.
Domainmanagement
Ihre Domain muss ebenfalls verwaltet werden. Bei einer professionellen Homepage Betreuung ist dies aber in der Regel enthalten. Da Ihre Domain ein wichtiger Bestandteil Ihrer Positionierung und ihres Unternehmenswerts ist, bleiben Sie selbst der Eigentümer der Domain. In der Homepage Betreuung werden lediglich die technischen Aspekte im Hintergrund für Sie erledigt.
E-Mail Management
In vielen Fällen ist Ihre Homepage auch mit Ihren E-Mails verknüpft. Die selbe Endung schafft bei Ihren Kunden vertrauen, da es Sie professionell wirken lässt. Sie sollten daher darauf achten, alles in einem zu erledigen und ggf. diesen Aspekt im Nachhinein noch in Ihre Homepage Betreuung mit aufnehmen lassen.
Wann ergibt eine externe Homepage Betreuung Sinn?
Der Grund warum Sie als Unternehmen eine Homepage haben, ist die Gewinnung von Neukunden oder sich als Unternehmen professionell gegenüber Ihren Bestandskunden zu präsentieren. Hierbei ist es wichtig, dass die Homepage immer in einem technisch einwandfreien Zustand ist und die Inhalte fortlaufend den Geschehnissen im Unternehmen angepasst werden. Andernfalls riskieren Sie beispielsweise dass potentielle Kunden Interesse an Ihren Leistungen zeigen, nach einem kurzen Blick auf Ihre Homepage sich aber nochmals umentscheiden. Die Konkurrenz ist in den meisten Branchen groß, eine unprofessionelle Homepage können sich die wenigsten erlauben. Die oben besprochenen Punkte sind sogenannte „Must Haves“, Ihre Website ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens und hat eine unmittelbare Auswirkung auf Ihre Wahrnehmung bei Interessenten. Sie sollten sich also folgende Fragen stellen:
- Kann ich ausreichend Zeit von meiner Haupttätigkeit opfern, um mich um die Betreuung meiner Homepage zu kümmern?
- Habe ich das nötige Fachwissen um die Betreuung meiner Homepage in nötiger Qualität zu gewährleisten?
- Kann ich auch fortlaufend ausreichend Zeit für die Fortbildung in technischen Angelegenheiten investieren, um mit der sich ändernden Technik Schritt halten zu können?
Website as a Service Agenturen sind bei Unternehmen, die ihren vollen Fokus auf Ihr Kerngeschäft legen möchten eine ausgezeichnete Alternative. Im nächsten Schritt gehen wir auf die Besonderheiten von Website as a Service Agenturen ein.
Wann ist eine Website as a Service Agentur für mich besonders geeignet?
Bei DACCORD als „Website as a Service“ Agentur, haben wir es uns zum Ziel gesetzt, kleinen und mittleren Unternehmen eine Homepage Betreuung zu ermöglichen, die sonst nur großen Unternehmen vorbehalten ist. Da wir als Agentur von großen Rabatten beim Einkauf von Webinfrastruktur profitieren können wir Ihnen Qualität zu günstigeren Preisen anbieten. Außerdem sind wir Spezialisten auf unserem Gebiet, während wir alle Fehler kennen und mögliche Probleme schnell beheben, müssen Sie selbst wahrscheinlich schon bei kleineren Problemen viele Details googeln. Was uns von vielen anderen Agenturen nochmals unterscheidet, ist unsere passende Nutzerzentrierung bei der fortlaufenden Pflege der Homepage. Wir haben extra ein spezielles MyDACCORD Dashboard für unsere Kunden entwickelt. Hier bekommen Sie einen personalisierten Zugang und können unkompliziert Anfragen zu allen Aspekten Ihrer Homepage stellen, beispielsweise wenn Sie eine Änderung an Ihrer Website vornehmen möchten oder Sie eine Sektion der Homepage überarbeiten möchten. Alle genannten technischen Aspekte werden in unserem Rundum-sorglos Paket für Sie im Hintergrund erledigt.
Welche Vorteile hat eine Homepage Betreuung bei DACCORD?
- Sie sparen Zeit und Nerven und können sicher sein, dass Ihre Website funktioniert
- Die monatlichen Kosten werden zum einen durch ihre frei gewordene Zeit wett gemacht und zum anderen durch mehr Kunden, wenn Sie eine professionelle Homepage haben.
- Es ist unsere Aufgabe beim Thema Homepage am Ball zu bleiben, unsere Kunden profitieren fortlaufend von unserem Einsatz alle Verbesserungen bei uns einzubauen.
Zusammenfassung
Homepage Betreuung ist ein sehr wichtiger Bestandteil in jedem Unternehmen. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Website zur Neukundenakquise nutzen oder bestehenden Kunden Informationen oder Inhalte zur Verfügung stellen. Eine professionelle Homepage macht auf Ihre Kunden immer einen guten Eindruck. In diesem Beitrag haben wir wichtige Aspekte einer professionellen Homepage Betreuung besprochen. Ob man die einzelnen Elemente des professionellen Website Managements selber übernimmt und bereit ist die nötige Zeit in Aus-, und Weiterbildung zu investieren oder eine darauf spezialisierte Agentur zur Betreuung der Website beauftragt, muss jeder für sich selbst entscheiden.
